Ich werde einen umfassenden Mystery-Check in Ihrem Hotel durchführen, um aus der Perspektive eines Gastes alle Serviceabläufe, die Gästezufriedenheit und die Qualität Ihrer Angebote genau zu überprüfen. Der Check umfasst alle Bereiche, von der Reservierung bis zum Check-out, inklusive des Gästeservices, der Sauberkeit und der Kommunikation. Nach Abschluss erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit Verbesserungsvorschlägen, um die Qualität Ihres Hauses weiter zu steigern.